本文作者:投资项目网

新起点赋予新使命 新征程呼唤新行动

投资项目网 2021-12-19 13:15

新的起点赋予新的使命,新的征程需要新的行动

中国保险文化与品牌创新论坛理事长、保险文化传媒集团董事长张迎斌以下为张迎斌致辞全文:各位领导、各位嘉宾、各位朋友,欢迎大家下午来到第十四届中国保险文化与品牌创新论坛,共商新时代中国保险业发展大计。我谨代表主办单位,向各位领导和朋友表示热烈的欢迎!对大家长期以来对论坛的热情关心和大力支持,我表示衷心的感谢。众所周知,今年以来,保险业遇到了很大的挑战。就寿险而言,保费增速大幅下降,人力大幅下降,新订单销售疲软,核心数据崩溃。国内保险业经营了40年,从来没有像今天这样低迷、焦虑、不安。影响新冠肺炎疫情的因素有很多,更多的是保险业自身的原因。下一步怎么走?借此机会抛出几个问题,希望通过论坛上各位领导和专家的建议,给大家带来思考和启示。1.多年来,行业一直在呼唤“客户第一”“服务第一”。为什么我们到目前为止只关注营销、团队和渠道,而不是关注客户?通过分析保险业前30年的高速发展历史,我们可以发现,长期以来,我们没有考虑客户的需求,保险公司提供的产品并不能真正匹配客户的需求。这种重视营销、重视团队、重视服务、重视客户的做法,造成了大量的市场混乱和销售误导。现在,我们有必要重新审视以前的发展模式,营销、团队和客户之间的关系,以及他们在我们心中的顺序。第二,向高质量发展的过渡已经“转向”了好几年。为什么没有看到任何结果?这一结果的文化根源是什么?早在三四年前甚至更早的时候,行业就已经有了转型的声音,但雷声大雨点小。如今,很多企业已经到了“等死不死”的阶段。显然,对于这个长期享受发展红利的行业来说,目前的转型难度很大。转型需要技术、资金、人才的投入,也意味着打破原有的路径,会影响公司目前的收入和利润。如何下定决心克服眼前的困难,带领企业度过不确定性,走向更美好的未来?只有深刻反思前几年走过的路,反思转型不力的根源,才能在未来走好路。第三,国外有好的模式和成功的经验,中国市场有做得好的公司,即使在疫情期间也在稳步发展。为什么我们不能向他们学习?当你知道他们在杀鸡取卵时,为什么还要做一些练习?放眼中外商界,优秀的企业没有清晰明确的战略思维、有效的执行和对发展趋势的深入准确的研究判断,以及强大的战略决心,也能取得显著的成就。因此,我们可以摒弃短视和机会主义,有所为有所不为,坚决走自己的路,不受各种“出路”的影响。保险业的发展有其客观的发展规律。当前,当行业转型进入关键期和深水区,我们不应目光短浅,急功近利。对于行业主体来说,决心比理解更重要。尤其是对于中小保险公司来说,如果在发展的过程中不知道该何去何从,那么未来的生存和发展将会非常困难。四是我国保险市场产品同质化严重。为什么一定时期内不能开发一些有特色的差异化产品,保护创新产品的知识产权?所有类型的公司在产品、服务和商业模式上都是一样的。哪家公司推出热销产品,很快就会充斥整个市场。产品同质化与产品缺乏知识产权保护密切相关。如果新产品有三年的保护期,真的很好

保险业有一个有趣的现象。——从某种角度来看,目前的很多做法与我们的价值观不一致。为什么会这样?我们应该从我们的文化基因中寻找原因。希望通过今天嘉宾们的讨论和发言,能够理清大家的思路。亲爱的朋友们,新起点赋予新使命,新征程呼唤新行动!行业、周期性、成长性交织,行业轨道光明,发展之路漫长而受阻。新的旅程,从头开始!让我们下定决心,努力实践,大胆创新,探索出更适合新时代、更适合我们自己的商业模式和营销管理体系,带领企业和团队走上转型发展的美丽之路。最后,祝各位领导朋友身体健康,万事如意!谢谢大家!特别声明:本文内容仅供参考,不引起任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。

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