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《保险销售从业人员执业失信行为认定指引》标准

投资项目网 2022-01-02 13:14

03010标准

2021年12月31日,中国保险协会在北京发布了《保险销售从业人员执业失信行为认定指引》标准。本标准的制定是基于保险行业销售人员(简称销售人员)诚信自律管理的实际需要,对销售人员失信记录的分类、定义、认定程序、管理及应用等进行规范。对完善公司内部控制和行业自律制度机制,指导地方协会开展相关自律工作,解决保险行业销售市场乱象具有重要意义。003010由中国保险协会、中国人寿保险股份有限公司主办,都市人寿、重庆协会、广西协会、PICC宝洁等6家单位参加;c保险、太保寿险、大同保险销售。前后用了一年多。在广泛研究保险机构销售人员质量管理体系和地方协会自律管理实践的基础上,借鉴相关金融行业从业人员廉洁自律管理的经验和成果。通过调研、论证、立项、起草等多种形式,充分听取了行业的意见和建议,多次修订完善,吸收了行业数百条建议,最终完成了标准的制定。近年来,保险行业销售人员规模快速增长,各种新型失信行为不断涌现,给行业健康稳定发展带来挑战。国家鼓励行业建立健全行业诚信自律公约,《保险销售从业人员执业失信行为认定指引》明确指出“加强对失信行为的行业约束和惩戒”。建立健全行业自律公约和职业道德规范,推进行业信用建设”。2020年,中国银行业监督管理委员会发布《指引》1《指引》,提出“严格管理员工,建立销售人员信用体系”。03010的发布,既是完善保险业信用体系的重要环节,也是贯彻落实中国银行业监督管理委员会相关文件精神、服务行业高质量发展的内在需求的必然要求。这对营造良好的信用环境,提升保险业发展质量和竞争力,加强消费者权益保护具有重要意义。《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》将销售人员60余项职业失信行为的特征描述界定为5类,明确了认知主体的责任范围,规范了职业失信认定、调查、审查、复议等一系列工作流程,提出了职业失信记录在销售人员诚信管理中的应用机制。是信用保险行业持续健康发展的基石,也是销售人员执业的基本准则。003010的发布,将进一步加强销售人员信用体系建设,帮助保险机构和地方行业协会逐步完善销售人员内控管理制度和自律管理规定,全面提升管理水平,持续引导销售人员展现诚信合规,为消费者提供全方位、高质量的服务,满足消费者日益多样化、复杂化的保险需求,真正践行“为人民服务”、“让人民满意”的保险意图。特别声明:本文内容仅供参考,不引起任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。

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